Esta Política de Privacidade descreve como a ALX Tecnologia e Comércio Ltda. (CNPJ 51.751.545/0001-70), com sede na Mooca, São Paulo/SP, coleta, usa e protege os dados pessoais dos visitantes e clientes que utilizam o site alxtec.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quais dados coletamos
Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:
- Formulário “Fale Conosco”: nome, e-mail, telefone/WhatsApp (opcional) e a mensagem enviada.
- Cadastro em “Minha Conta”: nome, e-mail e senha, para clientes que criam uma conta no site.
- Botão de WhatsApp: ao clicar no botão flutuante de WhatsApp, você é direcionado para uma conversa com a ALX Tecnologia fora do site; os dados trocados nessa conversa seguem a política de privacidade do próprio WhatsApp.
- Dados de navegação: endereço IP e informações técnicas do navegador, coletados automaticamente para segurança e prevenção de spam.
- Cookies: pequenos arquivos usados para manter sua sessão logada (quando aplicável) e lembrar suas preferências de navegação.
Atualmente o site funciona em modo catálogo — os preços são exibidos como “sob consulta” e não há checkout ou pagamento online, portanto não coletamos dados de cartão de crédito ou informações financeiras através do site.
2. Para que usamos seus dados
- Responder às suas solicitações de contato e orçamento;
- Permitir a criação e o gerenciamento da sua conta de cliente;
- Enviar comunicações relacionadas à sua solicitação ou conta (ex.: confirmação de cadastro);
- Melhorar a segurança do site e prevenir fraudes/spam;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser processados por prestadores de serviço que apoiam a operação do site (ex.: hospedagem e serviço de e-mail), sempre com o compromisso de confidencialidade e segurança.
4. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de contas de clientes são mantidos enquanto a conta estiver ativa; você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
5. Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados;
- Revogar o consentimento dado anteriormente.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail info@alxtec.com.br.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site (como manter você logado em sua conta) e cookies técnicos para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
- E-mail: info@alxtec.com.br
- WhatsApp: +55 (11) 98101-2938
- Endereço: Mooca, São Paulo/SP
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
Última atualização: setembro de 2026.